A Sabesp oferece aos seus clientes a partir de agora a oportunidade de renegociar e parcelar seus débitos de conta de água com desconto. O objetivo da Sabesp é oferecer condições facilitadas para que os moradores possam quitar a dívida, como o parcelamento do saldo devedor e o abatimento de juros.

A iniciativa, chamada Acertando suas Contas com a Sabesp, acontece pelo segundo ano consecutivo e vale para todos os imóveis atendidos pela empresa.

Quem preferir pode também negociar sua conta em atraso pelo telefone. Para as cidades do interior paulista e do litoral, o telefone é o 0800-055-0195. É possível também ir até uma agência de atendimento da companhia com os mesmos documentos em mãos. A relação de endereços das agências em cada cidade está na página http://www9.sabesp.com.br/agenciavirtual/pages/template/siteexterno.iface?idFuncao=54.

De acordo com a Sabesp, é muito fácil utilizar o serviço, basta ter em mãos o documento de identidade (RG), o CPF e uma conta de água, onde aparece o número da ligação (RGI). Para negociar os débitos, não é necessário morar perto de onde as vans estão; qualquer pessoa pode ir até um dos veículos e renegociar a dívida de qualquer imóvel atendido pela Sabesp, mesmo que fique no interior ou no litoral.

No ano passado, durante o Acertando suas Contas com a Sabesp, foram feitas 100 mil renegociações, permitindo que essas famílias tivessem mais tranquilidade no final do ano. Para este ano, a companhia espera um número maior de acordos. O cliente pode também aproveitar a oportunidade para fazer a atualização cadastral. Isso permite, por exemplo, que ele receba alertas sobre os serviços da companhia, como aconteceu com as famílias que foram avisadas sobre a oportunidade atual de renegociação. Manter o cadastro atualizado faz com que a conta de água sirva também como um comprovante de endereço.